Avis pour "PELICAN Bois Composite Blanc"

Avis

Par ALAIN V. (Corronsac, FRANCE) le 07 Juin 2024 :

  Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, nous pensons que celui-ci est trop diminutif en rapport avec la qualité du produit, voici pourquoi :
- Les 23 autres avis (uniquement pour le PELICAN Blanc) montrent que les clients sont ravis de ce produit commercialisé comme très robuste, sans nœuds, ressemblant à s'y méprendre à du bois (ce qui est le but du bois composite).
- Le bois composite est sensiblement plus tendre, est moins cassant que le bois. Vous auriez donc potentiellement eu le même problème avec votre tondeuse si vous aviez choisi du bois.
Nous ne comprenons d'ailleurs pas bien cette réflexion (1er cas depuis 2020) car il faut un choc plutôt important pour casser une latte avec un objet extérieur (peut-être votre tondeuse est elle motorisée ?)
- Effectivement, si le coffre doit se retrouver dans la verdure ou au milieu de la végétation, il est préférable de choisir une autre couleur que le blanc (très salissant).

Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de comprendre ce qu'il s'est passé et pour vous proposer une ou plusieurs lattes de remplacement.
Nous vous avons également fait une demande de photos par email mais n'avons à ce jour obtenu aucun retour de votre part.
Vous nous voyez navré si le produit n'a su vous apporter entière satisfaction.

Bien cordialement.
COFFRE CLIM